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          企業管理中殘缺就是美

          古羅馬神話中的美神,名叫維納斯。當人們挖掘出女神雕像時,卻發現美神缺少手臂。她的雙臂到底是什么姿勢?人們對此爭論不休。許多美術家和考古學家設計了種種復原方案,有的還制成了各種各樣的模型,但總是事與愿違,沒有一次嘗試令人滿意,每個方案都覺得不貼切、不協調。原來的手是個什么樣子,人們無從知曉;重新安上的兩只手,又覺得別扭。
                人們終于得出一個結論:就讓她少兩只手臂,這樣顯得更自然,更符合其本來面目。失去的雙臂可以讓你展開想象力的翅膀,描繪自己心中的美神。因此美神維納斯,正是因為缺少兩個胳膊,而顯得異常美麗。不只是美神如此,還有很多事情是這樣。
            現實生活中,很多企業妄想借助大師、策劃大師、高級顧問之手,追求企業的完美、追求完美的組織架構、完美的制度、完美的產品、完美的員工。企業中完美存在嗎?這樣的追求有意義嗎?其實在企業中,就象美神維納斯一樣,殘缺才是美麗的,才是長久的,才可以給員工平臺和空間。下面從幾個方面來談,殘缺才是美。
                不完美的結構才好“升”
            以前做過一個保健醋的策劃。對方雄心勃勃,想以深圳市場為出發點,進入全國市場。在產品上市的初期,老板就開始“招兵買馬”。設立了部、市場部、部、市場拓展部、行政部等部門。開策劃會議時,相關部門都來參加,各個西裝筆挺,人模狗樣,老板也前呼后擁很是風光。表面上看來,組織架構非常完善,但事少人多,有些人就開始無事生非。不知不覺中部、市場部、市場拓展部之間的配合出現了問題,職責不分,企業已經患了大企業病。企業的“頭”已經很大,但“身子”很小,起來晃晃悠悠,每個月賣醋的收入還不夠發工資。支撐了不到半年,終于宣布倒閉了。
            不完美的產品才好“賣”
            微軟的軟件每次出來都有很多“臭蟲”,難道微軟不能做出完美的產品,再推出來嗎?它能!但它不!它先推出測試版,用戶用著不滿意,提出很多修改意見,這樣它的下一個版本的軟件就有了很好的基礎。也就是說用戶站在實用的立場,幫微軟進行免費測試。
            我國VCD行業的發展就是一個典型的例子。國外沒有VCD行業。但有這方面的技術,國外大公司認為VCD是過度產品,因此都不重視這個產品的開發和推廣。中國企業發現了這個市場,同時看到中國廣大的消費者可以支持這個市場,中國豐富的盜版光碟可以催化這個市場,于是紛紛上馬這個項目。經過激烈的市場和殘酷的淘汰,培養出了步步高、金正等大企業。現在這些企業已經轉向DVD產品,開始與國際大公司。如果沒有VCD階段,不可能有這么大的音像制品市場,也不可能和跨國公司。這就是典型的發展“殘缺”產品占領市場,進而不斷完善的例子。
            不完美的制度才好“用”
            企業內部門的合作象打排球,打球的時候要劃分區域,比較明確地表明了各自的,你是二傳、他是進攻等職責范圍。但無論比賽的過程怎樣,比賽結果每個人都要承擔。因此要培養員工的意識,當別人不在位置時,一定要有人去補位。也就是說,一方面要明確各自的職責和分工,另一方面不要讓職責太明確化,培養球員成為了各自領域的專家,各自都對各自的區域負責,同時也要有全局意識。企業如果有臨時任務分派或調動,制度太明確了,他就有充足的理由:“按照公司的規定和我的職位說明書,這個事情不是歸我管,如果我管了,今后和王的關系可能不大好相處,影響公司的事情。”冠冕堂皇的話說出來,你很難反駁。因此不要把制度定得那么死,要保證在用人上的靈活性,保證組織的效率。
                不完美的員工才好“留”
            對老板來說,有缺點的人是最安全,因為這樣的人,可以被老板看透,老板放心。而只有老板放心,員工才能發揮最大。如果老板發現員工沒有缺點,非常完美,這時員工的處境就可能很危險。
            老板都有明顯的特點,有些老板是完美主義者,他們對下屬是“高標準、嚴要求”,下屬在這樣的要求下“茁壯地著,”許多人回首往事時,都很感謝當初的。但我們還看到,很多企業的老板是有明顯的缺點的,不是完美的老板,他們或是學歷不夠、或是知識不多、或是身體不好、或是不成熟,于是懷疑,這企業有發展前途嗎?
            在現實社會中,我們聽到很多員工抱怨,抱怨公司不規范、運作混亂、組織架構不清晰。我們也可以看到很多“顧問”在幫助企業做組織架構分析、職務分析、策劃等事情,往往這些事情是使公司更完美。其實這個后面掩蓋了很多老板的無奈。老板自有老板的辦法,混亂自有混亂的好處,實在被“專家”煩得沒辦法了,也會制定出大批的制度,來完善,來給個說法。但我們很快就會發現,企業制度多了,很容易陷入官僚主義的泥潭。所以在企業中,老板和高層要清醒地認識到“殘缺才是美”,才是合理的,難得糊涂比精明更重要。記住古人的話:水至清則無魚,人至察則無徒。
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          日期:2020年4月2日 | 關閉


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